Preguntas frecuentes


¿Cómo funcionan las bolsas Dry Age Master®?
Visita la sección proceso: https://dryagemaster.com/pages/proceso-dry-age-con-bolsa.

¿Cómo enviamos los pedidos?
Usamos el servicio de entrega Estafeta.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?
Los pedidos recibidos antes de mediodía se envían ese mismo día. Normalmente el servicio de entrega tarda de 2 a 3 días hábiles.

¿Cuánto cuesta en envío?
El costo del envío se calcula durante el proceso de compra dependiendo del peso de los productos.

¿Cómo rastreo mi pedido?
En cuando asignemos un número de guía recibirás un correo con información para dar seguimiento a su pedido, a las pocas horas la plataforma de rastreo empezará a mostrar información.

¿En qué zonas entregan?
Entregamos en todo el territorio nacional con cobertura de Estafeta.

¿Cuál es la forma de pago?
Usamos la plataforma de Mercado Pago para realizar los cobros. Los pagos pueden ser realizados con tarjeta bancarias, en efectivo en miles de establecimientos. También podrá realizar trasferencia bancaria o depósito bancario directo.

¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Puedes enviarnos un correo a contacto@dryagemaster.com con tus datos fiscales y número de pedido. *Aplica para pedidos del mes en curso.

¿Se tiene política de devolución?
Por la naturaleza de los productos no se cuenta con una política de devolución, sin embargo, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver cualquier inconveniente.